Palautuskäytäntö

PALAUTUS- JA HYVITYSKÄYTÄNTÖ

Verkkokauppa MIA HELSINKI, yhteydenotot sähköpostitse: miahelsinki@outlook.com.

PERUUTTAMISOIKEUS

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta (kuluttajansuojalain 38/1978 6 luku). Oikeuden käyttämiseksi on lähetettävä peruuttamisilmoitus osoitteeseen: miahelsinki@outlook.com.

TUOTTEEN PALAUTUS

Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta. Vastaamme palautuskuluista kokonaisuudessaan. Tuote on palautettava vahingoittumattomana, käyttämättömänä ja alkuperäisessä pakkauksessa.

MAKSUJEN PALAUTUS

Kaikki vastaanotetut maksut, mukaan lukien toimituskulut, palautetaan 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksessa.

VASTUU TUOTTEEN SOPIMUKSENMUKAISUUDESTA

Jos tuote ei ole sopimuksen mukainen, asiakkaalla on kuluttajansuojalain 5 luvun mukaiset oikeudet 2 vuoden ajan tuotteen toimituksesta. Reklamaatiot on lähetettävä osoitteeseen: miahelsinki@outlook.com. Vastaamme reklamaatioon 14 päivän kuluessa.